Häufige Fragen (FAQ)

🛎️ Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wähle dein Lieblingsstück, lege es in den Warenkorb und folge den Schritten beim Checkout.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Kontaktiere uns schnellstmöglich unter soleajewelry77@gmail.com – solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, helfen wir gerne.

📦 Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland: 5–10 Werktage. International kann es länger dauern.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja, nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.

🔄 Rückgabe & Widerruf

Kann ich zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht. Details: Widerrufsbelehrung.

Was bei defektem Produkt?
Sende uns ein Foto an soleajewelry77@gmail.com – wir finden eine Lösung.

💎 Produkte & Pflege

Wie pflege ich meinen Schmuck?
Trocken und lichtgeschützt lagern. Kontakt mit Wasser, Parfum und Cremes vermeiden.

💳 Zahlung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden im Checkout.

Noch Fragen? → soleajewelry77@gmail.com ✨